उपयोगी टिप्स

ऐप के माध्यम से UBER यात्रा की लागत का विवाद कैसे करें

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मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से, केवल कुछ क्लिकों में, आप एक निर्दिष्ट स्थान पर उबर टैक्सी को कॉल कर सकते हैं। कंपनी विभिन्न आय वाले उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करती है, इसलिए उबेर टैरिफ की लागत और कार वर्गों में एक बड़ा रन-अप है।

उबेर सेवाओं को टैरिफ द्वारा कैसे विभाजित किया जाता है

उबेर का उपयोग शुरू करने के लिए, आपको अपने स्मार्टफोन पर एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा। यात्री को मार्ग के प्रारंभ और अंत बिंदुओं को इंगित करने के लिए कहा जाएगा, साथ ही साथ कार श्रेणी की पसंद पर भी निर्णय लिया जाएगा। सुविधा के लिए, सेवा में कई टैरिफ योजनाएं हैं जो यात्रा की लागत और वाहन के वर्ग के संबंध में नेविगेट करना आसान बनाती हैं। आप प्रत्येक यात्रा से पहले किराया चुन सकते हैं।

यात्रा के लिए अर्थव्यवस्था का विकल्प उबेर एक्स टैरिफ है। यह अर्थव्यवस्था या मध्यम वर्ग की कारों को बिना चिह्नों के उपयोग के लिए प्रदान करता है। हुंडई सोलारिस, फोर्ड फोकस, किआ रियो, होंडा सिविक, शेवरले क्रूज और इसी तरह के वाहन आपके लिए आ सकते हैं। मशीन में कोई तकनीकी या बाहरी क्षति नहीं होनी चाहिए। इस टैरिफ में, मुफ्त प्रतीक्षा 3 मिनट तक चलती है, और एक और 9 मिनट की प्रतीक्षा की जाती है, जिसके बाद ड्राइवर निकल जाता है।

ड्राइवर के पास साफ सुथरी उपस्थिति होनी चाहिए, खेलों की अनुमति नहीं है।

कुछ शहरों में जहां उबेर सेवा मौजूद है, एक और भी अधिक लाभदायक टैरिफ काम कर रहा है - उबेर स्टार्ट।

उबर का चयन करें

उबर सेलेक्ट टैरिफ में, एग्रीगेटर एक मध्यम या उच्च श्रेणी का वाहन प्रदान करता है। इनमें लेक्सस आईएस, टोयोटा कैमरी, बीएमडब्ल्यू 3-सीरीज़, होंडा अकॉर्ड, स्कोडा ऑक्टेविया शामिल हैं। कार को कम से कम 2012 में जारी किया जाना चाहिए और सही दिखना चाहिए। किसी भी तकनीकी या सौंदर्य क्षति की अनुमति नहीं है। ड्राइवर बेस रेट के अनुसार ही आवश्यकताओं के अधीन हैं। नि: शुल्क प्रतीक्षा भी 3 मिनट तक रहती है, भुगतान - 12 मिनट से कम।

एक यात्री एक यात्रा की लागत की समीक्षा का अनुरोध कैसे कर सकता है:

  1. अपने स्मार्टफोन पर UBER ऐप खोलें।
  2. हम ऊपरी बाएँ कोने में तीन डैश पर क्लिक करके मेनू को कॉल करते हैं।
  3. हम "सहायता" अनुभाग पर जाते हैं।
  4. हम "यात्रा और लागत समीक्षा" पर जाते हैं।
  5. अंतिम से वांछित यात्रा चुनें।
  6. हम "मैं यात्रा की लागत से सहमत नहीं हूं।"
  7. समस्या का उपयुक्त संस्करण चुनें, उदाहरण के लिए, "गैर-इष्टतम मार्ग", "हमने एक अनियोजित स्टॉप बनाया" या सूची से एक अन्य।
  8. अतिरिक्त टिप्पणियां निर्दिष्ट करें और भेजें।

UBER सहायता शिकायत की समीक्षा करेगी और यदि सब कुछ की पुष्टि हो जाती है, तो वे आपको पैसे वापस कर देंगे।

एक ड्राइवर एक यात्रा की समायोजित लागत को कैसे चुनौती दे सकता है:

  1. UBER ड्राइवरों के लिए एप्लिकेशन मेनू में, "खाता" चुनें।
  2. "सहायता" पर क्लिक करें।
  3. "यात्रा और लागत समीक्षा" पर क्लिक करें।
  4. "सवारी" पर क्लिक करें और एक सवारी चुनें।
  5. "यात्रा और शुल्क विश्लेषण" पर क्लिक करें।
  6. "मेरी यात्रा की लागत समायोजित कर दी गई है" पर क्लिक करें।
  7. समायोजन के बारे में टिप्पणी भेजें।

यात्रा की लागत की समीक्षा के लिए अनुरोध कैसे करें:


  1. UBER ड्राइवरों के लिए एप्लिकेशन मेनू में, "खाता" चुनें।
  2. "सहायता" पर क्लिक करें।
  3. "यात्रा और लागत समीक्षा" पर क्लिक करें।
  4. "सवारी" पर क्लिक करें और एक सवारी चुनें।
  5. "प्रतिक्रिया" पर क्लिक करें।
  6. "एक और सवाल" पर क्लिक करें
  7. एक टिप्पणी पोस्ट करें।

उबेर काला

कार्यकारी कारों के साथ टैरिफ - उबेर ब्लैक। उन्हें ऑडी ए 6 / ए 8, बीएमडब्ल्यू 7-सीरीज़, जगुआर एक्सएफ, हुंडई इक्वस जैसी कारों को 2012 रिलीज और इसके बाद के संस्करण की अनुमति है। टैरिफ व्यापार मीटिंगों, वार्ताओं और उन सभी मामलों के लिए उपयुक्त है जब यह महत्वपूर्ण है कि न केवल आराम से मिलें, बल्कि प्रभावित भी करें। ड्राइवरों के पास एक व्यवसाय और गंभीर रूप होना चाहिए, और ग्राहक को केवल व्यवसाय सूट में जाने की अनुमति है।

उबेर किड्स विकल्प का उपयोग तीनों टैरिफ योजनाओं में किया जाता है और यह एक बच्चे की सीट के साथ टैक्सी के लिए प्रदान करता है, अर्थात् एक बच्चे के सुरक्षित परिवहन के लिए सुसज्जित कार। प्रत्येक सीट के लिए एक निर्धारित शुल्क लिया जाता है - चयनित किराया की लागत के साथ 100 रूबल।

वीडियो: अलमारियों पर टैरिफ की व्याख्या।

निर्धारित मूल्य आदेश क्या हैं?

प्रत्येक उपयोगकर्ता टैक्सी ऑर्डर करने के समय एक निश्चित यात्रा मूल्य के बारे में जानकारी प्राप्त करता है। इसमें टैरिफ के अनुसार कार की सेवा की लागत, यात्रा की अपेक्षित समय और अवधि शामिल है। एक टैरिफ कारक को कारों की मांग के आधार पर टैरिफ पर लागू किया जा सकता है।

पहले से ही एक टैक्सी कॉल के समय, सेवा ग्राहक को एक निश्चित लागत का भुगतान करने के लिए सहमत होने की पेशकश करेगी। अपेक्षाकृत हाल ही में शुरू किए गए इस फंक्शन ने यात्रा की तथाकथित अनुमानित लागत को बदल दिया है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि Uber अंततः टैक्सी ऑर्डर करने की कीमत को बढ़ाने में सक्षम नहीं होगा अगर रास्ते में अतिरिक्त स्टॉप बनाए गए या अंतिम गंतव्य बदल गया। यदि यात्रा पूरी तरह से पहले बताए गए मानदंडों को पूरा करती है, तो उपयोगकर्ता उस निर्धारित राशि का भुगतान करेगा जो उसे ऑर्डर देने के समय प्रस्तुत की गई थी।

वीडियो: एक निश्चित यात्रा लागत क्या है, इसका स्पष्टीकरण।

रूस के विभिन्न शहरों में शुल्क

उबर टैक्सी किराया की स्थिति क्षेत्र के अनुसार बदलती है। तुलना के लिए, डेटा पाँच बड़े रूसी शहरों के लिए प्रस्तुत किए गए हैं। सभी कीमतें रूबल में हैं।

उबेर xउबर का चयनउबेर काला
मास्कोन्यूनतम लागत 99 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 12, रास्ते में एक मिनट - 6 पी।न्यूनतम लागत 199 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 18, रास्ते में एक मिनट - 9 पी।न्यूनतम लागत 299 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 28, रास्ते में एक मिनट - 14 पी।
सेंट पीटर्सबर्गन्यूनतम लागत 79 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 15, रास्ते में एक मिनट - 3 पी।न्यूनतम लागत 149 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 18, रास्ते में एक मिनट - 5 पी।न्यूनतम लागत 390 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 22, रास्ते में एक मिनट - 15 पी।
व्लादिवोस्तोकन्यूनतम लागत 99 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 10, रास्ते में एक मिनट - 5 पी।न्यूनतम लागत 199 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 10, रास्ते में एक मिनट - 2 पी।न्यूनतम लागत 249 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 10, रास्ते में एक मिनट - 2 पी।
Ekaterinburgन्यूनतम लागत 89 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 9, रास्ते में एक मिनट - 2 पी।न्यूनतम लागत 99 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 10, रास्ते में एक मिनट - 3 पी।न्यूनतम लागत 119 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 9, रास्ते में एक मिनट - 1 पी।
निज़नी नोवगोरोडन्यूनतम लागत 59 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 9, रास्ते में एक मिनट - 3 पी।न्यूनतम लागत 99 रूबल से है, शहर में 1 किमी - 6, रास्ते में एक मिनट - 6 पी।गायब है

यात्राओं पर यात्रियों को कैसे बचाया जाए

  1. ड्राइवर उबेर ड्राइवर एप्लिकेशन में अपने मानचित्र पर प्रदर्शित बिंदु पर बिल्कुल आता है। यदि यात्री जीपीएस नेविगेटर के आने तक इंतजार नहीं करता है, तो आपका स्थान सेल टावरों द्वारा निर्धारित किया जा सकता है, जो गलत निर्देशांक देगा। यह देखते हुए कि ड्राइवरों को आने के 5 मिनट के भीतर कॉल करने से मना किया जाता है, कुछ यात्रियों को केवल गलत डेटा के कारण कार पाने के लिए इंतजार करने के लिए अतिरिक्त भुगतान करना पड़ता है। इसलिए हमेशा देखें कि डिस्प्ले क्या दिखाता है।
  2. ड्राइवर को यह बताने के लिए कि कौन सा पक्ष दृष्टिकोण में है, एप्लिकेशन में "पुल" फ़ंक्शन का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, संकेत करने के बाद, कि आप स्पोर्ट्स पैलेस में ड्राइवर की प्रतीक्षा कर रहे हैं। अपनी उंगली के साथ एक कार्ड पकड़ो और इसे सड़क की ओर खींचें जहां से कार आपका इंतजार कर रही हो।
  3. जल्दी घंटे या खराब मौसम के दौरान यात्रा करने से मना करना - इस समय, उबेर सबसे महंगा है।
ग्राहकों के लिए मोबाइल ऐप में पीक रेट अलर्ट

अतिरिक्त विकल्पों के लिए भुगतान

उबेर अतिरिक्त विकल्पों के लिए शुल्क लेता है, अन्य सभी dachshund सेवाओं की तरह। सुविधाजनक बिलिंग न केवल किलोमीटर के लिए, बल्कि यात्रा के समय के लिए भी आपको प्रतीक्षा के लिए शुल्क की गणना करने की अनुमति देती है या यदि यात्रा के समय यात्री बदल जाता है।

ग्राहक रसीदों के माध्यम से सभी अतिरिक्त गबन को नियंत्रित कर सकते हैं, वे प्रत्येक पूर्ण उबेर यात्रा के बाद ई-मेल (यदि आपके खाते में संकेत दिया गया है) द्वारा आते हैं।

पीक ऑड्स क्या हैं

उबेर उन ड्राइवरों के लिए अधिभार प्रदान करता है जो पीक समय के दौरान यात्राओं के दौरान बजट सेगमेंट में काम करते हैं। इसका मतलब यह है कि ड्राइवर उबेर से अधिक पैसा प्राप्त करेगा, ग्राहक उसे भुगतान करेगा। गणना स्वत: मोड में पीक जोन में आदेश के गुणन के माध्यम से होती है। सिस्टम देखता है कि कितने ग्राहक एक विशिष्ट क्षेत्र में उबेर के साथ यात्राएं बुक करते हैं। अनुरोधों की आवृत्ति के आधार पर, ड्राइवर के लिए प्रीमियम की लागत को 1.2 से 3.5 तक एक संकेतक से गुणा किया जा सकता है।

  • गारंटीकृत शिखर दरों के व्यक्तिगत प्रस्ताव
  • गारंटीकृत शिखर दरों के व्यक्तिगत प्रस्ताव
  • मानचित्र पर पीक की दरें

उदाहरण के लिए, ड्राइवर ने ऑर्डर पूरा किया, जिसके लिए 480 रूबल मिले। लेकिन इस समय क्षेत्र में 2.3 का गुणा शुल्क था। हम 480 x 2.3 = 1104 रूबल की गणना करते हैं। इस राशि से 20% उबेर कमीशन लिया जाएगा। नतीजतन, चालक को प्रति आदेश 883.2 रूबल प्राप्त होगा।

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